بخش ۱: تعاریف و مفاهیم پایه

۱. توافقنامه:
این صفحه بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و به عنوان یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا بین کاربران و فروشگاه پرشین کنسول محسوب می‌شود.

۲. قوانین حاکم:
کلیه فعالیت‌های این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران (مصوب مجلس شورای اسلامی)، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

۳. سایت/فروشگاه:
منظور از «سایت» یا «فروشگاه» در این توافقنامه، پلتفرم آنلاین پرشین کنسول است.

۴. مشتری/کاربر:
شخصی است که با ثبت اطلاعات هویتی و ایجاد حساب کاربری، از خدمات سایت استفاده می‌کند.

بخش ۲: تعهدات کاربران

۱. حفظ اطلاعات حساب:

• کاربر موظف است اطلاعات حساب (نام کاربری، رمز عبور و …) را محرمانه نگه دارد.
• مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری، بر عهده صاحب حساب است.

۲. ممنوعیت انتقال حساب:

• واگذاری حساب به دیگران ممنوع است.
• استفاده هم‌زمان چند نفر از یک حساب، موجب مسدودی حساب و عدم مسئولیت پرشین کنسول است.

۳. ممنوعیت فعالیت‌های غیرمرتبط:

• بحث‌های مذهبی، سیاسی یا توهین به دیگران در بخش نظرات ممنوع است.
• در صورت تخلف، حساب کاربری مسدود و وجه خرید غیرقابل استرداد خواهد بود.

بخش ۳: شرایط ثبت نظر

۱. اصول کلی:

• نظرات باید به فارسی و مرتبط با محتوای صفحه مربوطه باشد.
• استفاده از ادبیات رسمی و پرهیز از کلمات محاوره‌ای الزامی است.

۲. ممنوعیت‌ها:

• درج اطلاعات تماس، لینک یا تبلیغات غیرمجاز.
• طرح سوالات یا درخواست راهنمایی در بخش نظرات.

۳. حق ویرایش یا حذف:

• پرشین کنسول حق ویرایش یا حذف نظرات مغایر با قوانین را دارد.

بخش ۴: سیاست بازگشت کالا و تضمین ۷ روزه

۱. کالاهای مشمول:

• این سرویس فقط برای کالاهای فیزیکی قابل استفاده است.
• محصولات دیجیتال/دانلودی مشمول بازگشت نیستند.

۲. شرایط استفاده:

• کالا باید در بسته‌بندی اولیه، همراه فاکتور و لوازم جانبی بازگردانده شود.
• نقص فنی باید توسط کارشناسان پرشین کنسول تایید شود.

۳. استثناها:

• آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل یا استفاده نادرست مشمول این سرویس نمی‌شوند.
• در صورت اتمام موجودی، استرداد وجه به جای تعویض انجام می‌شود.

بخش ۵: خسارت در حمل‌ونقل

۱. مسئولیت شرکت حمل:

• پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، مسئولیت آسیب‌ها بر عهده آن شرکت است.

۲. اقدامات لازم:

• گزارش آسیب ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا الزامی است.
• ارسال کالای آسیب‌دیده همراه صورت‌جلسه شرکت حمل و فاکتور.

بخش ۶: پرداخت اینترنتی

۱. تایید سفارش:

• پرداخت موفق از طریق درگاه، به منزله ثبت قطعی سفارش است.
• اطلاع‌رسانی مراحل ارسال از طریق پیامک انجام می‌شود.

۲. اولویت پردازش:

• سفارشات با پرداخت آنلاین، در اولویت آماده‌سازی و ارسال قرار می‌گیرند.

بخش ۷: به‌روزرسانی قوانین

• هرگونه تغییر در قوانین، در همین صفحه اعمال می‌شود.
• ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

📞 پشتیبانی: برای سوالات بیشتر با پشتیبانی پرشین کنسول تماس بگیرید.