قوانین و مقررات
بخش ۱: تعاریف و مفاهیم پایه
۱. توافقنامه:
این صفحه بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و به عنوان یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا بین کاربران و فروشگاه پرشین کنسول محسوب می‌شود.
۲. قوانین حاکم:
کلیه فعالیت‌های این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران (مصوب مجلس شورای اسلامی)، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
۳. سایت/فروشگاه:
منظور از «سایت» یا «فروشگاه» در این توافقنامه، پلتفرم آنلاین پرشین کنسول است.
۴. مشتری/کاربر:
شخصی است که با ثبت اطلاعات هویتی و ایجاد حساب کاربری، از خدمات سایت استفاده می‌کند.
بخش ۲: تعهدات کاربران
۱. حفظ اطلاعات حساب:
- کاربر موظف است اطلاعات حساب (نام کاربری، رمز عبور و …) را محرمانه نگه دارد.
- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری، بر عهده صاحب حساب است.
۲. ممنوعیت انتقال حساب:
- واگذاری حساب به دیگران ممنوع است.
- استفاده هم‌زمان چند نفر از یک حساب، موجب مسدودی حساب و عدم مسئولیت پرشین کنسول است.
۳. ممنوعیت فعالیت‌های غیرمرتبط:
- بحث‌های مذهبی، سیاسی یا توهین به دیگران در بخش نظرات ممنوع است.
- در صورت تخلف، حساب کاربری مسدود و وجه خرید غیرقابل استرداد خواهد بود.
بخش ۳: شرایط ثبت نظر
۱. اصول کلی:
- نظرات باید به فارسی و مرتبط با محتوای صفحه مربوطه باشد.
- استفاده از ادبیات رسمی و پرهیز از کلمات محاوره‌ای الزامی است.
۲. ممنوعیت‌ها:
- درج اطلاعات تماس، لینک یا تبلیغات غیرمجاز.
- طرح سوالات یا درخواست راهنمایی در بخش نظرات.
۳. حق ویرایش یا حذف:
- پرشین کنسول حق ویرایش یا حذف نظرات مغایر با قوانین را دارد.
بخش ۴: سیاست بازگشت کالا و تضمین ۷ روزه
۱. کالاهای مشمول:
- این سرویس فقط برای کالاهای فیزیکی قابل استفاده است.
- محصولات دیجیتال/دانلودی مشمول بازگشت نیستند.
۲. شرایط استفاده:
- کالا باید در بسته‌بندی اولیه، همراه فاکتور و لوازم جانبی بازگردانده شود.
- نقص فنی باید توسط کارشناسان پرشین کنسول تایید شود.
۳. استثناها:
- آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل یا استفاده نادرست مشمول این سرویس نمی‌شوند.
- در صورت اتمام موجودی، استرداد وجه به جای تعویض انجام می‌شود.
بخش ۵: خسارت در حمل‌ونقل
۱. مسئولیت شرکت حمل:
- پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، مسئولیت آسیب‌ها بر عهده آن شرکت است.
۲. اقدامات لازم:
- گزارش آسیب ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا الزامی است.
- ارسال کالای آسیب‌دیده همراه صورت‌جلسه شرکت حمل و فاکتور.
بخش ۶: پرداخت اینترنتی
۱. تایید سفارش:
- پرداخت موفق از طریق درگاه، به منزله ثبت قطعی سفارش است.
- اطلاع‌رسانی مراحل ارسال از طریق پیامک انجام می‌شود.
۲. اولویت پردازش:
- سفارشات با پرداخت آنلاین، در اولویت آماده‌سازی و ارسال قرار می‌گیرند.
بخش ۷: به‌روزرسانی قوانین
- هرگونه تغییر در قوانین، در همین صفحه اعمال می‌شود.
- ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
📞 پشتیبانی: برای سوالات بیشتر با پشتیبانی پرشین کنسول تماس بگیرید.
